Spotify, una de las plataformas de streaming de música más usadas en el mundo, presentó una caída este lunes 15 de diciembre, afectando a miles de usuarios que no pudieron reproducir canciones ni acceder correctamente a la aplicación, según datos de Downdetector.
Los reportes de fallas aumentaron rápidamente en varios países. En Estados Unidos se registraron más de 31.000 reportes alrededor de las 9:33 a.m. (hora del Este), mientras que en el Reino Unido se informaron más de 10.300 problemas con la app. En Canadá, los reportes superaron los 4.000.
Usuarios en redes sociales como Reddit y X comentaron que no podían iniciar sesión, que la página principal no cargaba correctamente y que la reproducción de canciones se detenía o no avanzaba en las listas de reproducción.
A través de una publicación en X, Spotify confirmó que estaba al tanto de la situación. “Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos revisando”, señaló la compañía, sin detallar la causa exacta ni el tiempo estimado de solución.
Con el paso de las horas, comenzaron a verse señales positivas. Los gráficos de Downdetector mostraron una caída progresiva en los reportes, y varios usuarios indicaron que el servicio estaba volviendo a la normalidad, aunque algunos seguían experimentando errores intermitentes.
La interrupción también tuvo impacto en el mercado financiero. Las acciones de Spotify registraron una baja cercana al 2,4% durante las operaciones de la mañana, en medio de la incertidumbre generada por la falla del servicio.
Es importante tener en cuenta que los datos de Downdetector se basan en reportes enviados por los propios usuarios, por lo que la cantidad real de personas afectadas puede variar según la región.
Si Spotify aún no funciona correctamente en tu dispositivo, se recomienda cerrar y volver a abrir la aplicación, verificar si hay actualizaciones disponibles y esperar unos minutos mientras el servicio se estabiliza.
Para más información y novedades oficiales, puedes visitar el sitio web de Spotify aquí: https://www.spotify.com
